How can we help?
FAQ
Ordering
どのサイズを買えばいいですか？
自分に合ったサイズがわからない場合は、サイズガイドをご覧ください。 各商品のサイズガイドの下にあります。
注文をキャンセルできますか？
一度ご注文いただいた商品の変更、キャンセルはできません。
靴は含まれていますか？
コーデBOXには靴は入っておりません。
支払い方法
どのような支払い方法がありますか？
お支払い方法は以下の通りです。
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Bancontact
- PayPal
- iDEAL
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
配送、返品、交換
主要な輸送業者と地元の宅配業者を利用しています。 返品、交換は大幅な汚れなどがない限りはご対応が出来ません
海外への発送は行っていますか？
はい。 送料はチェックアウト時に加算されます。
送料はいくらですか？
- Asia Region:アジア地域: 1,000円 (約6ドル)
- Rest of the World: その他の地域: 3,000円 (約20ドル)
送料を含む合計金額は、チェックアウト時にご確認いただけます。
注文した後はどうなりますか？
ご注文が完了すると、フルフィルメントチームがご注文を受領したことをお知らせする確認メールが届きます。 ご注文が完了すると、追跡情報を記載したお知らせメールが届きます。 返品の場合、送料の払い戻しはできません。
配送には何日かかりますか？
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます！
ご注文の商品は、ダイバーシティでスタイリストが1点1点セレクトしてお送りするため、通常は1〜2週間で到着致します！
混雑状況により、多少遅れる場合もございますので、地域によっては最大4週間ほどかかる場合がございますのでご了承ください。
問い合わせ
ご注文に関するご質問、または一般的なお問い合わせはこちらまで。